Nah dran an Ihren Kunden.
Professionelles Social Media Management, das Ihre Marke stärkt und echten Mehrwert schafft.
Social Media ist mehr als nur bunte Bilder. Wir entwickeln durchdachte Strategien, kreieren ansprechende Inhalte und managen Ihre Kanäle so, dass sie perfekt zu Ihren Unternehmenszielen passen – ob Markenbekanntheit, Kundenbindung oder Recruiting.
Leistungsumfang
Strategie & Kanalwahl
Wir evaluieren, auf welchen Plattformen sich Ihre Zielgruppe wirklich aufhält, und entwickeln ein maßgeschneidertes inhaltliches Konzept.
Redaktionsplanung
Wir strukturieren Ihre Kommunikation. Ein langfristiger Themenplan sorgt für einen verlässlichen Rhythmus und verhindert Content-Lücken.
Content-Produktion
Von professionellen Grafiken über durchdachte Texte bis hin zu Kurzvideos – wir produzieren alle Inhalte markengerecht aus einer Hand.
Community Management
Wir behalten Ihre Kanäle im Blick, moderieren Kommentare, reagieren auf Nachrichten und bauen eine aktive Community auf.
Einsatzfälle & Zielgruppen
B2B Unternehmen (Employer Branding)
Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, die LinkedIn oder Instagram gezielt nutzen wollen, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren.
Handel & E-Commerce
Marken, die ihre Produkte emotional inszenieren, direktes Feedback sammeln und den Abverkauf über Social Commerce ankurbeln möchten.
Gastronomie & Hotellerie
Betriebe, die stark von visuellen Eindrücken, tagesaktuellen Angeboten und einer engen, emotionalen Bindung zu Stammgästen profitieren.
Nutzen & Ergebnisse
Direkter Kundendialog
Brechen Sie Barrieren ab. Social Media ermöglicht ungefiltertes Feedback, schnelle Service-Reaktionen und echte Nähe zur Zielgruppe.
Ressourcen-Entlastung
Wir nehmen Ihnen den Zeitdruck. Ihr internes Team wird von der aufwendigen Content-Erstellung und dem täglichen Monitoring befreit.
Starke Arbeitgebermarke
Ein authentischer Blick hinter die Kulissen macht Sie nahbar und verschafft Ihnen einen enormen Vorteil im Kampf um Fachkräfte.
Qualitätskriterien
Markentreue Umsetzung
Ihre Tonalität und Ihr Corporate Design werden streng eingehalten. Jeder Post ist sofort als Teil Ihres Unternehmens erkennbar.
Zielgruppen-Fokus
Wir posten nicht, um zu posten. Jeder Beitrag ordnet sich einem definierten Ziel unter und bietet der Zielgruppe Relevanz.
Verlässliche Freigabeprozesse
Nichts geht ohne Ihre Zustimmung online. Wir arbeiten mit klaren Abstimmungsschleifen und transparenten Redaktionstools.
Zusammenarbeit & Ablauf
Strategie-Workshop
Wir definieren gemeinsam Ziele, Kernbotschaften, Tonalität und den optischen Rahmen für Ihre Kanäle.
Setup & Design-Vorlagen
Wir richten die Profile professionell ein und entwickeln Templates für wiederkehrende Beitragsformate.
Planung & Produktion
Wir erarbeiten den monatlichen Redaktionsplan und produzieren Texte, Bilder sowie Grafiken zur Freigabe.
Publishing & Reporting
Wir veröffentlichen die Beiträge zum optimalen Zeitpunkt und werten die Performance am Monatsende datengestützt aus.
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns gemeinsam über Ihr Projekt sprechen. In einem ersten unverbindlichen Gespräch analysieren wir Ihren Bedarf und zeigen Ihnen konkrete Lösungswege auf.
Häufige Fragen
Alles, was Sie im Vorfeld wissen müssen.
Welche Social-Media-Kanäle sind die richtigen für uns?
Das hängt stark von Ihrem Angebot ab. Für B2B-Themen und Recruiting empfehlen wir oft LinkedIn und Facebook. Für visuelle B2C-Produkte, Handwerk und Employer Branding sind Instagram und TikTok oft die bessere Wahl. Wir beraten Sie objektiv.
Wie viel internen Aufwand haben wir bei einer Auslagerung?
Ihr Aufwand reduziert sich auf ein Minimum. Wir benötigen lediglich Input zu aktuellen Themen und Rohmaterial (z.B. Handyfotos von Baustellen), sowie die finale Freigabe des monatlichen Redaktionsplans.
Beantworten Sie auch Kommentare und Direktnachrichten?
Ja, im Rahmen unseres Community Managements übernehmen wir die Erstkommunikation nach einem vorher abgestimmten Leitfaden. Bei fachspezifischen oder kritischen Anfragen halten wir stets Rücksprache mit Ihnen.
Ist organische Reichweite heute überhaupt noch möglich?
Sie ist schwieriger geworden, aber mit exzellentem, plattformgerechtem Content (insbesondere Video-Formaten) und echtem Mehrwert durchaus realisierbar. Oft empfehlen wir jedoch eine Flankierung mit kleinen Mediabudgets.
Was passiert, wenn wir schlechtes Feedback oder einen Shitstorm bekommen?
Wir haben ein klares Krisenmanagement. Wir monitoren die Kanäle, eskalieren kritische Themen sofort intern an Sie und erarbeiten gemeinsam eine professionelle, sachliche und deeskalierende Stellungnahme.